迷子メール

かーふより返信メールが送られてこない方へ

迷子メールになっている可能性が考えられますのでご確認ください。

1.ご注文時にメールアドレスが間違っていた場合、こちらではメールエラーとなり、
  ご注文確認メールはお手元に届きません。

2.ご注文確認メールは届いているがその後のご注文確定メールが届かない場合、
  お客様のご利用メールソフトの基本設定のフィルターで自動的に機械が判断し
  メールをシャットダウンしている可能性が考えられます。

3.パソコンメール設定は迷惑メールと判断されても別の受信箱に入るのですが、そこにも入っていない場合
  ご利用メールソフトのメンテナンス時やその他のトラブルに巻き込まれている可能性がございます。
  ご利用サーバーへ改善方法のお問い合わせをお願い致します。


かーふからは、そのつどご連絡させて頂いており送信履歴も残っていますが
結果的にお客様の所にメールが届かず、迷子メールとなっているメールについて、
かーふからのメールが受けられない状況のままのメールアドレスでご連絡頂いても同じ事の繰り返しとなりますので
お手数ですが、ご注文時とは別のアドレス(携帯など)又はFAXでご連絡お願い致します。
お客様からのお問い合わせメールには、必ず当日または翌日にお返事させて頂いておりますので(お返事を返さない事は決してございません)
上記のような場合には、お手数ですが下記アドレスへご連絡の方、宜しくお願い申し上げます。
info-m@kijiya-cuf.com

メルマガが送られてこない方へ

メールマガジンを登録している(解除はされていない)のに、ひとつも届かなくなった場合
ご利用サイト(プロバイダ、会社、学校など)の接続先変更、メンテナンスがあった、など一時的にどこかでメールが止まっている可能性があります。しばらくたってから一気に届くことがよくあります。
詳しくは、ご利用メールサーバ(加入プロバイダ、お勤め先等)のサーバ管理者様にお問い合わせください。
次のようなことが考えられますので、サーバ管理者様にお問い合わせください。

・何らかの理由でメールマガジンが、迷惑メール扱いされて受信拒否されている。
・ご利用サイトの運営方針で受信拒否になっている。

例えば、お勤め先のメール利用指針において業務外の私用メール受信を禁止になった。
メールソフトで受信拒否設定している。
何かの拍子に間違えて、メールソフトの振り分け設定(メッセージルール)で、メールマガジンを「受信拒否」や、
ゴミ箱へ振り分ける設定にしてしまった等の可能性があります。
振り分け設定をご確認ください。